Política de Privacidad
Última actualización: 24 de julio de 2026
En Latido nos tomamos en serio la confianza que las clínicas veterinarias depositan en nosotros desde el primer contacto. Esta política explica, en un lenguaje claro, qué datos recopilamos hoy a través de nuestra lista de espera, para qué los usamos y qué derechos tiene cada titular sobre su información, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Latido está en etapa previa al lanzamiento. Por ahora, el único mecanismo de recolección de datos en este sitio es el formulario de lista de espera (acceso anticipado). No procesamos historias clínicas de mascotas ni datos de pacientes finales a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Latido |
| País | Colombia |
| Contacto | contacto@latidovet.com |
2. Datos que recopilamos
Cuando una persona se une a nuestra lista de espera, recopilamos únicamente los datos que ella misma nos entrega en el formulario:
- Nombre de la persona de contacto.
- Correo electrónico.
- Número de WhatsApp.
- Respuestas de perfilamiento, como el segmento o tipo de negocio (clínica, consultorio, cadena, etc.), la ciudad donde opera y la herramienta o sistema que usa actualmente.
No solicitamos datos sensibles (salud, datos financieros, biométricos u otros de categoría especial) a través de este formulario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos anteriores se usan exclusivamente para:
- Contactar a los interesados sobre el acceso anticipado a Latido y coordinar los siguientes pasos.
- Enviar novedades relacionadas con el lanzamiento del producto, invitaciones a demostraciones y actualizaciones relevantes.
- Entender el perfil de las clínicas y consultorios interesados (tamaño, ciudad, herramientas actuales) para priorizar el desarrollo y la atención durante el lanzamiento.
- Fines administrativos, estadísticos y de mejora interna del proceso de acceso anticipado.
No usamos estos datos para fines distintos a los descritos, ni los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a Latido.
4. Autorización del titular
El tratamiento de los datos se basa en la autorización previa, expresa e informada que el titular otorga al momento de diligenciar el formulario de lista de espera, marcando la casilla de aceptación correspondiente. Esta autorización cubre el uso de los datos para las finalidades descritas en la sección anterior y puede ser revocada en cualquier momento (ver sección 6).
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos de la lista de espera mientras dure el proceso de acceso anticipado y hasta que el titular ejerza su derecho de supresión o revocatoria, o hasta que dejen de ser necesarios para las finalidades descritas. Una vez cumplido su propósito o revocada la autorización, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, toda persona cuyos datos tratamos tiene derecho a:
- Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados y cómo.
- Actualizar sus datos cuando hayan cambiado (por ejemplo, un nuevo correo o número de WhatsApp).
- Rectificar datos parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
- Suprimir sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes de esta ley.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con escribir a contacto@latidovet.com indicando el derecho que desea ejercer y los datos suficientes para identificarlo. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa colombiana.
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la ley, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de vigilancia y control en materia de protección de datos personales en Colombia.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos que recopilamos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, fraude o alteración, de acuerdo con el estado actual de la tecnología y la naturaleza de la información tratada.
8. Cookies y analítica
Este sitio puede usar cookies y herramientas de analítica básicas para entender cómo se navega la página (por ejemplo, qué secciones se visitan más), con el único fin de mejorar la experiencia del sitio. Esta información se trata de forma agregada y no se cruza con los datos del formulario de lista de espera para fines distintos a los descritos en esta política.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que Latido evolucione, especialmente cuando el producto salga de la etapa de lista de espera y comience a tratar información adicional (como historias clínicas dentro de la plataforma). Cualquier cambio relevante se reflejará en esta página junto con la fecha de última actualización.